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普法助民生 解纷促和谐——丰台区南苑街道“法律进棚户区家庭”经验材料

信息来源:办公室
发布日期:2017-02-03
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自2010年以来,丰台区南苑街道联合慧海天河律师事务所成立棚户区律师服务团以来,成功开展了破冰开渠送法行动,为辖区居民举办法制讲座300余场次,解答法律咨询达6000余人次,成功化解矛盾纠纷120余件,为棚户区改造工程的平稳推进提供了有力保障。

一、找准“对接点”,进驻纠纷发源地段

为及时有效的化解棚户区拆迁中的各类民事纠纷,引导涉拆居民依法表达诉求,南苑街道专门成立了棚户区法律服务团,组织律师志愿者进驻棚户区改造指挥部办公室和涉拆社区居委会,针对涉拆房屋引发的民事纠纷进行案件分流,实现法律服务与拆迁改造在地域上的有效对接,为群众化解民事争议开辟了快捷的绿色法律通道。

(一)“坐诊”聊法,设站答疑解惑。为了方便棚户区居民获得便捷的法律帮助,司法所组织律师在拆迁办公室和社区居委会设立“法律咨询站”,采取坐诊咨询、聊法漫谈等互动方式,接待棚户区居民的法律咨询,帮助当事人分析法律关系和解答法律困惑,缓解纠纷当事人情绪,引导当事人依法处理问题,促进当事人和谐化解纷争。目前,南苑棚户区解答拆迁相关法律咨询达700人次,调解相关法律纠纷达200余件。

(二)“出诊”讲法,入户平息纷争。由于南苑棚户区出现的大量析产争议属于家庭纠纷,为了有效化解纠纷和防止矛盾激化,司法所组织律师采取“入户普法”的方式,帮助当事人依法解决家庭纠纷。西新华社区陈某为房产之争将亲兄弟打伤被判刑一年,出狱后房屋即将拆迁,家庭矛盾再次出现了激化。为了防止恶性事件发生,司法所组织律师多次到陈某家中召开家庭会议,讲解析产相关的法律知识,最终通过诉讼途径依法化解了家庭纠纷,有效缓解了家庭关系的僵局。

二、立足“需求点”,开展“导航示范”普法

针对棚户区改造法律纠纷多样化、法律需求多元化的特点,南苑街道根据拆迁中不同的法律需求实施“对症开方”、“按需点课”、“民调示范”等多项举措,为广大棚户区居民开展形式多样的法制宣传活动。

(一)发放“导航式”普法手册。南苑街道组织律师将棚户区改造中常见的婚姻家庭、房屋确权、遗产继承等不同类型法律问题进行分类汇总,通过问题答疑、案例分析的形式,针对居民不同的法律需求“对症开方”,发放具有针对性的普法手册,告知百姓如何运用法律化解各类常见的法律纠纷,引导百姓依法维权、和谐拆迁。

(二)开展“菜单式”法制讲座。南苑街道组织律师围绕婚姻法、继承法、物权法、合同法等重点法律法规,结合棚户区拆迁中的焦点法律问题,制作了一系列“法制讲座菜单”,让百姓根据自己的法律需求进行“点菜”上课,组织专业律师为居民讲授法律知识。自“按需点课”方式推广以来,举办法制讲座50余场次,受益群众达千余人次,为棚户区居民学法拓宽了有效渠道。

(三)举办“示范式”民调活动。结合棚户区改造多发的各类析产纠纷,南苑街道组织律师和调解员开展了“民调示范活动”,通过“以案说法、模拟调解”的形式向群众宣传法律知识。活动中,由律师和社区干部扮演调解员和纠纷当事人,通过展示规范的调解程序和精彩的法律辩论,让棚户区居民了解法律维权知识,掌握不同类型法律纠纷的解决方法,引导居民依法化解法律纠纷。

三、延伸“信息线”,提供“互动联络”服务

为了进一步拓宽棚户区居民获得法律帮助的渠道,南苑街道组织律师将进一步延伸法律服务的信息渠道,组织律师志愿者为广大群众提供“一卡一册一线”的法律服务。

一卡:普法便民卡。为方便广大群众咨询法律问题,南苑街道组织律师专门制作了普法便民卡,将法律服务进社区的服务时间、律师姓名、联系电话以及办公地点公布于卡中,方便群众随时随地都能联系律师,享受便捷的咨询、普法、维权等系列服务。

一册:普法联络册。南苑街道组织律师对前往咨询的涉拆居民进行登记造册,将居民的法律需求和联系电话记录在册。在系统安排不同专题法制讲座的同时,通知具有相应法律需求的居民参加讲座,实现居民实际需求与法制教育的有机结合。

一线:法律服务热线。南苑街道面向棚户区居民公布了法律服务热线电话,其中包括进驻棚户区律师的个人联系电话,确保居民在遇到法律问题时,可以第一时间电话获得专业的解答咨询服务。开通的法律热线成为不少居民的“法律救急助手”。